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服务承诺

 为进一步提升干部职工能力素质,优化企业发展环境,树立良好的检测鉴定新形象,严格实行科学、公正、严谨、高效的质量方针,为服务对象做到简化办事程序、科学公正鉴定、提高办事效率、提供优质服务,房屋检测鉴定站现向社会做出公开承诺,并自觉接受群众监督。
   
一、本企业运行完全符合《实验室资质认定评审准则》及相关法律、法规的要求,建立和完善检测鉴定管理体系和运行有效的管理程序,严格按照合同约定内容提供检测鉴定服务;
   
二、本企业将严格按照国家有关法津法规及行业规范标准进行检测或检测鉴定工作,奉公守法、秉公办事、不循私情,对当事方一视同仁,为客户提供高质量的服务,保证科学、准确、及时地完成检测或检测鉴定工作。
   
三、本企业工作人员严格按照技术标准开展工作,自觉抵制一切背离真实性、科学性、公正性的外部干预。
    
四、本企业保证对委托方提交的样品及技术资料严格保密。除相关法律、标准和上级行政主管部门强制要求外,未经委托方许可,严禁评价、复印或转借被鉴房屋的技术资料、检验数据和非正式报告。
     
五、本企业将认真对待每一例委托方抱怨及正式投诉,承诺对委托方任何书面抱怨和正式投拆都将在最短时间内对检测或检测鉴定结果进行核查,并给予书面答复。
   
六、企业人员不接受除在为正常检测或检测鉴定提供的工作条件以外的其他便利条件和可能影响检测或检测鉴定结果公正性的任何暗示及赠予。杜绝商业贿赂和影响检测或检测鉴定公正性行为的发生。
   
七、因本企业原因对客户造成损失,我企业承诺承担相应的责任。


   
大家将严格信守上述承诺,竭诚为客户提供优质、高效的服务,欢迎社会各界及有关部门给予监督。
   
监督举报电话:021-51602179


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